Google Workspace для розничной торговли

Повысьте качество обслуживания клиентов, ускорьте разработку продуктов и автоматизируйте стандартные операции в магазине

Связаться с представителем отдела продаж

Two people on a Google Meet call discussing plants while updating a Google Sheet with product inventory.

Ведущие организации в сфере розничной торговли и всемирно известные бренды выбирают Google Workspace

Graphic representation of how Google Workspace helps elevate customer experiences

Повысьте качество обслуживания клиентов, а также эффективность работы и вовлеченность сотрудников на всех уровнях организации, предоставив им гибкие и удобные инструменты для совместной работы в сфере розничной торговли.

Изображение Workspace: коллеги вместе редактируют документ и общаются в чате в режиме реального времени

Изображение Workspace: подробные списки дел и повторяющихся задач

Изображение Workspace: динамическая статистика производительности в формате, удобном для быстрого просмотра

Изображение Workspace: ответ на отзыв клиента, написанный в одном из приложений Workspace

Переведите процесс адаптации и обучения новых сотрудников в цифровой формат

Создайте центральное хранилище материалов для обучения новых сотрудников, проводите тренинги по запускам новых продуктов в Google Meet и отвечайте на вопросы сотрудников в чат-комнатах.

Упростите стандартные операции в магазине

Создайте приложения AppSheet, чтобы автоматизировать такие виды операций, как планирование смен, учет рабочего времени, управление задачами и составление ежедневного отчета.

Своевременно принимайте обоснованные решения по планированию

Отслеживайте эффективность работы магазина, чтобы своевременно корректировать план прогнозируемого спроса. Внедряйте методы работы магазинов с высокими показателями эффективности.

Организуйте взаимодействие между сотрудниками магазинов и головным офисом

Чтобы компания могла быстрее адаптироваться к изменениям, сотрудникам и главному офису необходимо регулярно обмениваться информацией о происходящем в компании, деловой активности и клиентах.

Мы открыты для инноваций и непрерывно совершенствуемся. Инструменты Google Workspace помогают нашим сотрудникам работать быстрее и эффективнее, благодаря чему усиливаются наши конкурентные преимущества.

Рикард Сёдерберг, руководитель глобального цифрового рабочего пространства, GANT

Одна из наших стратегических целей – автоматизировать процессы и повысить эффективность работы в организации, чтобы достигать все более высоких результатов. Мы стали использовать инструменты Google Workspace, чтобы предоставить сотрудникам единую и хорошо структурированную платформу.

Луиса Лильедаль,, менеджер отдела кадров и соосновательница, Footway

Начните лучше осознавать потребности клиентов

Анализируйте петабайты данных в Google Таблицах, чтобы понять, какие продукты продаются лучше и почему. Проводите виртуальные фокус-группы, чтобы собрать больше данных о брендах и товарах.

Workspace illustrative graphic – searching for a file in Google Drive

Минимизируйте сбои в цепочке поставок

Автоматизируйте работу с цепочкой поставок с помощью приложений AppSheet. Так вы сэкономите время и сократите число ошибок при вводе данных. Повысьте эффективность совместной работы с внешними поставщиками и производителями.

Workspace illustrative graphic – digging deeper into a heart rate chart with Google AppSheets

Оптимизируйте кампании благодаря результативной совместной работе

Ускорьте создание кампании: обсуждайте имеющиеся ресурсы на видеовстречах, общайтесь с агентствами во внешних чат-комнатах и храните документы на общем диске, предоставив доступ к нему региональным командам.

Изображение Workspace: коллеги совместно работают с документами в Google Таблицах и обсуждают их в Google Chat

Ускорьте разработку и совершенствование продуктов

Поисковые механизмы Google помогут вам быстрее находить нужную информацию в документах компании и не тратить время на уже проделанную работу. Экономьте на транспортных расходах, обсуждая материалы и прототипы на видеовстречах.

Изображение Workspace: коллеги совместно редактируют файл в Google Документах во время видеовстречи Google Meet

Мы создали Google Workspace, опираясь на самые строгие отраслевые стандарты конфиденциальности и безопасности.

Сервисы с облачной инфраструктурой и возможностью работы через браузер, которые постоянно обновляются, исключают необходимость сохранять файлы локально на устройствах, прикреплять их к письмам или использовать оригинальные приложения.

Встроенные средства управления, шифрования и проверки с моделью "нулевого доверия" позволяют сотрудникам работать откуда угодно без VPN.

Технические мощности мирового масштаба позволяют защитить данные вашей организации от фишинга, вредоносного ПО, программ-вымогателей и атак на цепочки поставок – устанавливать дополнения не требуется.

Мы обеспечиваем безопасность на всех уровнях – ваши личные и корпоративные точки доступа надежно защищены, даже если вы не установили для них исправления системы безопасности, а для аккаунтов применяются технологии предотвращения захвата.

Успешные компании по всему миру используют Google Workspace. Узнайте, как эти инструменты помогают им работать лучше.

Посмотрите видео о том, как компания Wayfair усовершенствовала подход к приобретению товаров для дома через интернет благодаря эффективному взаимодействию сотрудников.

Смотреть видео

Узнайте, как компания GANT внедряет инновации с Google Workspace, экономя 150 000 рабочих часов в год.

Читать историю клиента

Узнайте, как технологии помогают компании Woolworths сделать процесс покупки максимально удобным – через мобильное приложение или с домашнего компьютера.

Читать историю клиента